Política de Privacidade

No Centro Educacional Argollo e Marques (CEAM), privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site. Dar seu consentimento voluntário, expresso e informado a esta Declaração de Privacidade é um requisito essencial para poder contratar e/ou estabelecer qualquer tipo de relacionamento com o CEAM, a depender da legislação em vigor de cada país.

Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

O CEAM respeita sua privacidade e assegura que suas informações serão tratadas com total confidencialidade e não serão compartilhadas com terceiros sem o seu consentimento. Nossa política visa proteger seus dados e garantir a segurança durante todo o processo de utilização dos nossos serviços. Os dados pessoais que o CEAM pode coletar são os seguintes:

  • Dados Cadastrais: nome completo, documentos de identidade, data de nascimento, endereço, e-mail, filiação, número de telefone, conta de usuário, dados de perfil, login e senha.
  • Dados Financeiros: informações de pagamentos e dados bancários relacionados ao pagamento dos serviços.
  • Dados de Identificação Digital: informações sobre IP, hora e data de acesso, geolocalização, dados sobre dispositivo de acesso e cookies.
  • Dados de Uso: incluem informações sobre como você usa nosso serviço.
  • Dados Biométricos: foto de documentos e fotos pessoais.
  • Dados de Comunicação: comunicação por meio de aplicativos relacionados, direta ou indiretamente aos serviços, compreendendo mensagens de textos ou outras comunicações, o conteúdo destas e a data e hora em que ocorreram.

Os dados pessoais coletados são utilizados de acordo com as seguintes finalidades e fundamentações legais: prestação de nossos serviços, aprimoramento dos serviços, gerenciamento de relacionamento com os usuários, envio de comunicações por email, mensagem ou qualquer outro meio disponível.

Como coletamos seus dados?

Os dados pessoais são coletados quando você preenche o formulário de contato no nosso site, quando você nos envia um e-mail, quando você nos envia uma mensagem via app Whatsapp ou no ato do preenchimento do formulário de matrícula.

Por quanto tempo armazenaremos as informações pessoais?

Mantemos os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário ao atendimento da finalidade para a qual foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias e/ou contratuais. Caso determinados dados deixem de ser necessários, os mesmos serão excluídos ou anonimizados de forma que nenhuma pessoa possa ser individualizada.

Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Com quem seus dados podem ser compartilhados? Tendo em vista a preservação de sua privacidade, O CEAM não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. No entanto, caso agende nossos serviços de motorista, com seu consentimento, algumas informações necessárias como telefone, nome, email poderão ser compartilhados com o motorista que irá prestar o serviço.

Uso de cookies.

O CEAM faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso. Você pode, caso deseje, alterar as configurações de seu navegador para não permitir o armazenamento dos Cookies em seu dispositivo. Abaixo segue tutoriais de como fazer isso nos principais navegadores:

Como protegemos seus dados?

Nos comprometemos a aplicar as medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados. O CEAM utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer) que garante que os dados pessoais se transmitam de forma segura e confidencial, de maneira que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário, e em retroalimentação, ocorra de maneira totalmente cifrada ou encriptada.

Alterações nesta política.

Realizaremos atualizações periódicas na Declaração de Privacidade para refletir as alterações dos serviços que oferecemos. Essas atualizações te informarão de modo transparente a forma que tratamos as informações pessoais. Te notificaremos dessas mudanças por nossos canais habituais, como o e-mail ou mensagens através dos aplicativos. Nos casos em que couber, solicitaremos o seu consentimento.

Responsabilidade

O CEAM é responsável pelo processamento dos dados dos usuários e visitantes de suas Plataformas. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizadas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pelo CEAM, comprometemo-nos a segui-las.